Recedere dal contratto online
Ai sensi dell’articolo 54-bis del Codice del Consumo, puoi esercitare il diritto di recesso di 14 giorni direttamente da questo modulo online. Il recesso è applicabile esclusivamente ai consumatori privati che hanno acquistato prodotti standard senza personalizzazione grafica.
⚠️ Importante: Il diritto di recesso NON si applica ai prodotti personalizzati con logo, stampa, incisione o ricamo (art. 59 lett. c Codice del Consumo), né ai gadget realizzati su forma custom su disegno del cliente. Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi e Rimborsi.
Compila il modulo di recesso
Il termine di 14 giorni decorre dalla data di consegna del prodotto. Una volta inviato il modulo, riceverai una email di conferma all’indirizzo indicato e dovrai procedere alla restituzione del bene entro 14 giorni.
Cosa succede dopo l’invio
- Conferma immediata: ricevi una email di ricezione del modulo all’indirizzo che hai indicato (supporto durevole ai sensi dell’art. 54 Codice del Consumo).
- Verifica entro 2 giorni lavorativi: il nostro team verifica l’ammissibilità del recesso e ti comunica le istruzioni per la restituzione.
- Restituzione del prodotto: hai 14 giorni dalla data di invio del modulo per spedirci il prodotto integro nella confezione originale. Le spese di spedizione di reso sono a tuo carico.
- Rimborso entro 14 giorni: dal ricevimento del prodotto restituito, rimborsiamo l’importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda sul recesso o sulla procedura di reso, contattaci:
So.Sia S.r.l.
Email: info@be-bloomer.it
Telefono: +39 393 927 7039
Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00